Aviso Importante:
La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una aceptación del reclamo por parte de la empresa.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliarse el plazo por acuerdo entre las partes y dejando constancia de ello.